| 販売事業者 | オフィス 凛 |
|---|---|
| 運営責任者 | 石田 朋美 |
| 所在地 | 福岡市中央区赤坂3-9-28 |
| 連絡先 |
メール：info@ring-ring.love （お電話でのサポートは行っておりません。緊急時を除きメールにてご連絡ください。） |
| 販売価格 |
相談チケット・各種商品の価格は、購入ページに税込で表示します。 価格はキャンペーン等により変動する場合があります。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
インターネット接続に係る通信料金はユーザーのご負担となります。 コンビニ等の支払いを選択された場合、決済事業者所定の手数料が発生することがあります。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード（決済代行：［Stripe／KOMOJU 等］） ※対応ブランド・その他の手段は購入画面に表示します。 |
| お支払い時期 |
都度購入：ご購入時にお支払いが確定します。 サブスクリプション：初回購入日を起点に所定のサイクルで自動決済（将来導入予定）。 |
| 商品の引渡し時期 |
デジタル役務のため、決済完了後ただちにアカウントへ権利付与（相談チケットの付与／機能の開放）を行います。 システム反映に時間を要する場合があります。 |
| 返品・キャンセル |
デジタル役務の性質上、原則として返品・キャンセルはできません。 二重決済・誤課金等が確認された場合は、個別に返金対応いたします。 返金・キャンセルの詳細は 返金・キャンセル をご参照ください。 |
| 不良品・動作保証 |
サービスに重大な不具合がある場合は、合理的な範囲で復旧対応を行います。 端末・通信環境等により動作しない場合、当社は責任を負いかねます。 |
| 販売数量の制限 | 不正利用防止のため、購入数量・頻度に制限を設ける場合があります。 |
| 有効期限 | 相談チケットの有効期限がある場合は、購入ページに明記します。期限を過ぎたチケットは無効となります。 |
| 事業者サイト | https://kokoiro.fun/ |
| 動作環境 |
最新版の主要ブラウザ（Chrome/Edge/Safari/Firefox）を推奨します。 一部の旧環境では正常に動作しない場合があります。 |